Avez-vous de grands projets pour une boutique en ligne florissante ? Si vous êtes un entrepreneur ambitieux, vous vous demandez peut-être quelle plateforme peut vous aider à développer votre activité. Cependant, vous n’êtes peut-être pas très familier avec les subtilités techniques de la mise à l’échelle d’une entreprise web en pleine évolution.
WooCommerce est une plateforme fiable et largement utilisée par les propriétaires d’entreprises. Grâce à cet outil de commerce électronique, vous pouvez créer une boutique en ligne qui supporte l’expansion. Tant que vous adoptez quelques bonnes pratiques, votre site WordPress sera en mesure de gérer presque tous les niveaux de croissance.
Dans cet article, nous vous présenterons les bases des boutiques WooCommerce et le développement d’une entreprise eCommerce. Ensuite, nous verrons à quel point WooCommerce est évolutif. Enfin, nous vous ferons part de six techniques essentielles que vous pouvez employer pour assurer la croissance harmonieuse de votre boutique en ligne. C’est parti !
Comment fonctionne WooCommerce ?
WooCommerce est une extension WordPress qui vous permet de créer une boutique en ligne. Avec plus de cinq millions d’installations actives, c’est l’une des solutions de commerce électronique les plus populaires sur le web :
WooCommerce permet de lancer facilement une boutique en ligne. Cela est dû en partie au fait que WordPress permet aux utilisateurs de profiter de thèmes pré-conçus. Si certains thèmes sont destinés à des utilisations créatives, comme les blogs et les portfolios, il existe des tonnes d’options spécialement conçues pour les boutiques en ligne.
Par exemple, le thème Storefront fournit les pages essentielles d’un site eCommerce, comme la boutique, le panier, la commande, et plus encore :
En outre, WooCommerce est livré avec de nombreuses fonctionnalités qui vous permettent de gérer votre entreprise en ligne. Celles-ci comprennent les passerelles de paiement, l’impression de libellé, le calcul des taxes, et plus encore.
Vous aurez également accès à un large éventail de modules qui peuvent vous aider à stimuler vos conversions. Il s’agit notamment de logiciels de marketing par e-mail intégrés, comme Mailchimp, et de programmes d’analyse sophistiqués, comme Google Analytics.
WooCommerce est également une excellente option pour les grandes boutiques en ligne. Il permet le téléversement en masse de produits pour une efficacité maximale.
Cette plateforme peut vous aider à développer votre boutique plus efficacement. Elle peut suivre et mettre à jour votre inventaire automatiquement. De plus, sa console automatisée vous permet de gérer presque tous les domaines de votre entreprise directement depuis votre tableau de bord WordPress.
Qu’est-ce que l’évolutivité ?
Si vous envisagez de lancer et de développer une activité en ligne, il est important de savoir une chose ou deux sur l’évolutivité. Ce terme fait référence au potentiel d’un système à gérer une demande accrue tout en conservant le même niveau de performance.
Pour faire simple, si une entreprise est évolutive, elle peut se développer en toute sécurité et avec succès. Au contraire, lorsqu’une entreprise n’a pas été conçue pour être évolutive, cela peut entraîner des problèmes tels que des retards de livraison ou la dégradation du support client.
Les recherches montrent que 20 % des entreprises ne survivent pas à leur première année. Qui plus est, la croissance rapide est souvent citée comme l’une des principales raisons de leur échec.
Lorsqu’une entreprise subit un stress dû à la croissance, cela peut mettre toute l’opération en danger. Il est donc essentiel de jeter les bases d’une entreprise évolutive.
Bien que des éléments comme la chaîne d’approvisionnement fassent partie de l’équation, il s’agit probablement d’un élément sur lequel vous avez peu de contrôle. Par conséquent, l’une des meilleures façons de rendre votre entreprise eCommerce évolutive est de construire un site web puissant qui peut gérer une demande accrue.
Dans quelle mesure WooCommerce est-il évolutif ?
La bonne nouvelle est que WooCommerce est hautement évolutif. Pour commencer, il permet un nombre illimité de produits et de transactions quotidiennes. Cela signifie que vous pouvez facilement élargir votre offre sans avoir à vous soucier de ne pas dépasser le nombre de commandes quotidiennes.
Un excellent exemple de boutique WooCommerce réussie est Mint Mobile:
Selon Aftership, cette entreprise de commerce électronique reçoit plus de deux millions de visiteurs mensuels. Si vous parcourez les pages de Mint Mobile, vous verrez qu’elle propose de nombreux produits, notamment des forfaits, des offres de téléphone et bien plus encore.
Si vous n’êtes pas convaincu, la FAQ sur la mise à l’échelle de WooCommerce fournit des informations supplémentaires sur les facteurs qui affectent sa capacité à s’adapter correctement à votre entreprise. Passons en revue les principaux points :
- Le trafic. C’est l’un des éléments les plus importants de l’évolutivité des boutiques WooCommerce. Votre site doit être capable de gérer un grand nombre de visiteurs en même temps. En outre, il doit être capable de gérer des pics de trafic inattendus sur des pages individuelles ou à des moments particuliers (comme lors des promotions).
- Le code de WooCommerce. Heureusement, l’extension est programmée dans un souci d’efficacité. L’équipe de développement de WooCommerce optimise constamment le logiciel pour améliorer ses performances et assurer son évolutivité.
- Autre code système. Les performances de votre boutique peuvent être affectées par le code d’autres composants, tels que votre thème et vos extensions. À ce titre, vous devrez vous assurer que vous choisissez ces outils avec soin. Les extensions doivent contenir un code propre et efficace pour des performances optimales.
- Matériel du serveur. Les performances avancées du serveur sont essentielles pour l’évolutivité de WooCommerce. Les serveurs aux ressources limitées ne seront pas en mesure d’accueillir des niveaux de trafic élevés.
Vous remarquerez que certains de ces facteurs ne sont pas déterminés par l’extension WooCommerce. Par conséquent, c’est à vous de vous assurer que votre site reste évolutif.
Approches courantes de la croissance du eCommerce
Avant d’examiner quelques conseils pour faire évoluer efficacement votre boutique WooCommerce, passons en revue quelques approches de croissance communes que vous êtes susceptible de voir dans le monde des affaires en ligne.
Bootstrapping
Vous avez probablement déjà entendu ce mot à la mode. Le terme « bootstrapping » vient de l’adage « pulling oneself up by the bootstraps ». En substance, il fait référence à la croissance lente qu’une entreprise réalise par ses propres moyens.
D’une manière générale, le bootstrapping est considéré comme une tactique qui permet naturellement une mise à l’échelle durable. Il est souvent considéré comme une stratégie de débrouille et de frugalité. Parmi les techniques de bootstrapping, on peut citer l’offre d’échantillons gratuits pour augmenter la visibilité ou la création d’un programme de récompenses pour encourager la fidélité des clients.
Les entreprises en bootstrapping auront probablement une forte présence sur les réseaux sociaux. En effet, les plateformes sociales offrent un moyen abordable de se développer et d’évoluer lentement au fil du temps.
Évolutivité lente
Comme son nom l’indique, l’évolutivité lente (ou slow scaling) est similaire au bootstrapping. Toutefois, elle offre une approche plus équilibrée.
Dans un scénario de mise à l’échelle lente, une petite entreprise accepte le soutien financier d’une partie extérieure.
Cela peut être sous la forme d’un prêt ou même de capital-risque.
L’évolutivité lente est également considéré comme un moyen sûr et durable de se développer. Généralement, les entreprises à évolutivité lente sont tout aussi bricoleuses que les entreprises à démarrage rapide, sauf qu’elles sont prêtes à accepter une aide extérieure. Le principal inconvénient de cette approche est que les entrepreneurs peuvent perdre un certain contrôle lorsqu’ils acceptent le soutien financier d’autres entreprises.
Évolutivités rapide et éclair
L’évolutivité rapide (fast scaling) et l’évolutivité éclair (blitzscaling) font partie des types de stratégies de croissance les plus risquées. L’évolutivité rapide est la technique la plus courante pour les entreprises qui sont soutenues par du capital-risque. Ces entreprises peuvent même disposer de systèmes de soutien supplémentaires tels que des équipes de marketing et des dirigeants extérieurs.
De même, le blitzscaling est un modèle de mise à l’échelle qui donne la priorité à la croissance. Les entreprises qui emploient cette stratégie atteignent généralement des niveaux de croissance impressionnants en un temps très court.
Pour la plupart des petites entreprises eCommerce, aucune de ces stratégies n’est recommandable ou même pertinente. Cependant, la mise à l’échelle rapide et la mise à l’échelle éclair permettent toutes deux aux entreprises d’être compétitives sur le marché.
Comment faire évoluer efficacement votre boutique WooCommerce (6 techniques essentielles)
Maintenant que vous en savez un peu plus sur les techniques de mise à l’échelle les plus courantes, vous avez peut-être une meilleure idée de l’option qui convient le mieux à votre entreprise. Quel que soit votre choix, vous aurez besoin d’un site web puissant pour soutenir votre croissance. Voyons comment vous pouvez faire évoluer efficacement votre boutique WooCommerce.
1. Choisissez un fournisseur d’hébergement de qualité
Le choix d’un fournisseur d’hébergement de qualité vous aidera à poser les bases d’un site WordPress évolutif. Les fournisseurs d’hébergement, ou hébergeurs web, équipent les sites web avec les ressources serveur dont ils ont besoin pour fournir des pages web aux internautes.
Il existe différents types d’hébergement web, tels que l’hébergement partagé, dédié ou les serveurs privés virtuels (VPS). Chaque option permet un niveau différent de trafic utilisateur. Certains hébergeurs premium, comme Kinsta, proposent même un hébergement WooCommerce infogéré :
Nos plans d’hébergement WooCommerce utilisent des serveurs web puissants qui prennent en charge une infrastructure évolutive. De plus, vous pourrez gérer confortablement votre site web et vos services d’hébergement à partir de notre tableau de bord convivial MyKinsta.
Choisir un fournisseur d’hébergement de qualité est un moyen efficace d’accélérer votre site. Si vous utilisez actuellement un service de faible qualité, nous vous recommandons de passer à une solution d’hébergement plus puissante. Chez Kinsta, nous pouvons vous aider à migrer votre site gratuitement.
2. Utilisez un réseau de diffusion de contenu (CDN)
L’utilisation d’un réseau de diffusion de contenu (Content Delivery Network ou CDN) est cruciale si vous voulez vous assurer que votre site de commerce électronique fonctionne sans problème à tout moment. En un mot, un CDN est un groupe de serveurs web répartis sur différents sites.
Lorsque vous disposez d’un CDN, votre contenu sera diffusé à partir du serveur le plus proche de vos utilisateurs. Cela permet de réduire les temps de chargement des pages.
Cloudflare est une option populaire pour ce service :
Cloudflare peut aider à assurer le bon fonctionnement de votre site lors d’événements à fort trafic. De plus, il peut offrir une expérience utilisateur (UX) positive à vos clients. Certains hébergeurs, comme Kinsta, proposent des CDN Cloudflare inclus dans leurs plans.
3. Sélectionnez soigneusement vos passerelles de paiement
Toute entreprise de eCommerce qui accepte des commandes devra sélectionner soigneusement ses méthodes de paiement. Heureusement, WooCommerce est compatible avec de nombreuses passerelles de paiement.
Si vous vous rendez dans la boutique d’extensions de WooCommerce, vous trouverez 81 modules dans la catégorie Paiements :
Bien que WooCommerce soit livré avec son propre système de paiement, il s’intègre également avec certaines des passerelles de paiement les plus populaires. Celles-ci comprennent PayPal, Stripe, Amazon pay, Square et toutes les principales cartes bancaires.
Pour bâtir une entreprise évolutive, vous devrez déterminer si les commissions et les frais facturés par un outil de paiement tiers correspondent à votre budget. Ensuite, sur la base de vos recherches, vous pourrez établir vos priorités en termes de méthodes de paiement.
4. Maintenez les logiciels, plugins et thèmes à jour
Chaque site web nécessite de nombreuses pièces mobiles pour fonctionner sans problème. Par conséquent, vous utiliserez probablement de nombreux outils différents pour maintenir votre boutique WooCommerce en activité.
La plupart des extensions et des thèmes WordPress nécessitent des mises à jour régulières :
WooCommerce évolue et s’améliore constamment, il bénéficie donc lui aussi de mises à jour régulières. Si vos extensions et vos thèmes ne sont pas à jour, ils pourraient causer des problèmes sur votre site.
Les logiciels obsolètes peuvent entraîner des incompatibilités système, ce qui peut nuire aux performances de votre site. Heureusement, vous pouvez facilement mettre à jour vos extensions depuis votre tableau de bord WordPress.
Toutefois, comme votre site de commerce électronique traite des informations sensibles, il serait sage de sauvegarder vos données et de tester les mises à jour sur un site de staging avant de les mettre en œuvre. Un site évolutif aura besoin d’une stratégie solide pour la maintenance et les mises à jour.
5. Effectuez régulièrement des tests de performance
La meilleure façon de s’assurer que votre site de eCommerce fonctionne comme il le devrait est d’effectuer des tests de performance. Par exemple, vous voudrez vérifier la vitesse de votre site et les temps de chargement des pages.
Parmi les autres problèmes de performance courants, citons le décalage cumulatif de la mise en page (Cumulative Layout Shift ou CLS) et les retards d’interactivité. Google tient compte de ces deux facteurs dans ses scores Core Web Vitals. Un mauvais score dans ces domaines peut avoir un impact négatif sur vos classements.
Notre outil Kinsta APM offre une surveillance personnalisée des performances de votre site de commerce électronique :
Cet outil est spécialement conçu pour les sites web WordPress. Il peut identifier les plugins et les thèmes problématiques, offrir des suggestions pour optimiser vos outils, et plus encore.
L’évolutivité de WooCommerce repose sur les performances globales de votre site. Des temps de chargement rapides permettront à votre boutique d’accueillir de gros volumes de trafic et d’être mieux classée dans les résultats de recherche.
6. Auditez votre contenu
Les outils de contrôle des performances peuvent vous aider à résoudre les problèmes liés aux extensions et aux thèmes. Cependant, vous pouvez également auditer votre contenu pour vous assurer que vous utilisez les meilleures pratiques en matière de performances web.
Vous pouvez le faire manuellement en analysant chaque page de votre site web. Par exemple, vous pouvez vérifier que tous les fichiers d’image sont compressés et que vos pages de produits sont organisées de manière ordonnée.
Toutefois, il s’agirait probablement d’une tâche fastidieuse. Heureusement, vous pouvez utiliser un outil d’optimisation des moteurs de recherche (Search Engine Optimization ou SEO) comme Semrush pour simplifier le processus :
Cet outil est doté d’une fonction d’audit de site qui analyse votre contenu à la recherche de différents problèmes. Par exemple, il vous fera savoir si vous avez des redirections problématiques, des pages à chargement lent, du contenu dupliqué ou des liens brisés.
Résumé
Si vous lancez une boutique en ligne, vous voudrez vous assurer que vous faites tout bien dès le départ. Il est important que vous configuriez votre activité eCommerce pour qu’elle puisse évoluer durablement en fonction de la demande. De cette façon, votre site web sera en mesure de gérer une augmentation des conversions et du trafic au fur et à mesure que votre entreprise se développe.
Pour faire le point, voici six méthodes pour améliorer l’évolutivité des boutiques WooCommerce :
- Choisissez un fournisseur d’hébergement de qualité.
- Utilisez un réseau de diffusion de contenu (CDN).
- Sélectionnez avec soin vos passerelles de paiement.
- Maintenez les logiciels, extensions et thèmes à jour.
- Effectuez régulièrement des tests de performance.
- Auditez votre contenu.
Vous avez des questions sur l’évolutivité de WooCommerce ? Faites-nous en part dans la section des commentaires ci-dessous !
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